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FAQ
Puoi trovare tutte le informazioni su lavaggio e cura del capo direttamente sulle pagine dei singoli prodotti.
Per aiutarti a scegliere la taglia giusta abbiamo creato una ’Guida alle taglie‘ con le misure precise della maglia nelle diverse taglie, oltre ad una micro guida su tutti i possibili modi per indossarla!
L’elaborazione dell’ordine richiede normalmente 1-2 gg lavorativi (salvo diverse indicazioni) dalla ricezione del pagamento da parte nostra: se il pagamento viene effettuato con Paypal l’accredito è immediato, se fatto con bonifico bancario il tempo è di circa 2-3 giorni lavorativi in più.
L’articolo viene spedito con corriere espresso nazionale DHL entro 2 gg lavorativi dalla conferma di elaborazione dell’ordine ricevuta via mail. Ti invieremo via mail il tracking number del pacco, per poter seguire la spedizione sul sito DHL.
Puoi monitorare lo stato della spedizione della tua 2minutiescendo cliccando sul codice di conferma della spedizione che riceverai via mail, non appena l’ordine sarà spedito.
Puoi modificare o cancellare un ordine solamente prima che l’articolo venga elaborato per la spedizione, contattandoci via mail a shop@2minutiescendo.it o telefonicamente allo +39 011 4376978.
Se cambi idea dopo che l’ordine è stato elaborato, dovrai procedere con il reso entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Non è necessaria la registrazione al sito www.2minutiescendo.it. I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per l’ordine effettuato ed eventualmente il tuo indirizzo mail sarà utilizzato per comunicarti sconti o promozioni.
Puoi inviare una mail a shop@2minutiescendo.it indicando il colore e la taglia desiderati. Ti risponderemo il prima possibile, indicandoti gli eventuali tempi di realizzazione e la reale fattibilità della richiesta: essendo prodotti artigianali è possibile che il riassortimento dei colori e delle taglie richieda qualche giorno di pazienza. Ma faremo il più in fretta possibile, promesso 🙂
Abbiamo creato una piccola guida su tutti i possibili modi per indossare la maglia!
La trovi qui e ne riceverai una copia anche nel tuo pacco.
Con l’acquisto di due o più articoli, hai diritto alla spedizione gratuita. La promozione non è attiva in periodi di offerte speciali.
Trattandosi di prodotti artigianali, i prodotti possono presentare caratteristiche differenti in base all’articolo ordinato e in base al bagno di colore.
L’eventuale reso dell’articolo va richiesto entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco. Verifica la procedura consultando i TerminieCondizioni. Se invece hai sbagliato taglia o preferisci un altro colore, scrivici a shop@2minutiescendo.it e ci mettiamo d’accordo per il cambio.